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Preguntas y respuestas frecuentes

¿Cual es el servicio mas adecuado para mi?

Lo único que va a consumir cuota o GB del plan contratado van a ser los videos (netflix, youtube, etc) descargas y actualizaciones de cualquier dispositivo (Smartphone, Tablet, laptop, pc escritorio, smarTV, etc) Entonces, para tener en cuenta el plan adecuado lo ideal es calcular el mismo en base a la cantidad de horas de video promedio que vemos siendo lo recomendable: Plan 10GB = 30hs video SD Plan 20GB = 60hs video SD Plan 50GB = 150hhs video SD SD = Standard Definition = DVD

¿Que pasa cuando se acaba la cuota de mi plan?

Cuando se termine su cuota puede adquirir tokens o adicionales de 3, 5 y 10 GB a un valor muy conveniente para que siga viendo y descargando sus series y películas favoritas. LA BUENA NOTICIA es que, aún si se le termina su plan, puede seguir navegando por la web, utilizar redes sociales (Instagram, Facebook, Snapchat), mensajería (

¿Puedo obtener una IP estática o fija?

Las direcciones IP fijas no están disponibles en los planes residenciales y pyme.

¿Puedo descargar juegos y transmitir video o música a través de mi consola de videojuegos?

Nuestros planes de servicio funcionarán con muchas de las funcionalidades ofrecidas por Xbox Live y PlayStation Network. Podrás descargar juegos y sus actualizaciones, y utilizar el servicio de transmisión de video y música incluido en tu sistema de videojuegos como, por ejemplo, Netflix. Sin embargo, la mayoría de los juegos en tiempo real y multijugador que la gente juega a través de Xbox y PlayStation no funcionarán decuadamente sobre ningún servicio de internet satelital. Juegos de estrategia o por turnos funcionarán bien, pero los juegos que requieran una respuesta rápida por parte del usuario, tales como los juegos de acción en primera persona, serán injugables.

¿Puedo utilizar juegos del tipo multijugador que no requieran de una conexión en tiempo real?

Sí, juegos basados en turnos, como juegos de casino, o juegos de estrategia, como el ajedrez, funcionarán bien a través de nuestro servicio de internet satelital. Juegos de rol, como FarmVille.

¿Existe un límite en la cantidad de computadoras y/o dispositivos que puedo conectar?

Puedes conectar la cantidad de computadoras y/o dispositivos que quieras a una única conexión a internet.

¿Cuál es la latencia de transmisión?

Latencia se refiere a la cantidad de tiempo que demanda un paquete de datos viajar a través de la red. Con servicios satelitales los datos deben viajar hasta el satélite en el espacio y viceversa (aproximadamente 70.000 kilómetros). Este viaje de ida y vuelta genera medio segundo de demora adicional al tiempo que le lleva a tu computadora comunicarse con el servidor del sitio web. En promedio, esto se traduce a una latencia entre 600 a 700ms que, si bien no interfiere en la actividad y uso normal del servicio de internet (navegación web, redes sociales, mensajería, mirar videos, etc) SI va a interferir en el uso de los juegos online de acción inmediata o realizar VPN.

 










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